מדיניות משלוחים והחזרות:
ע"פ תקנות משרד הבריאות אין אפשרות להחזיר הלבשה תחתונה. החלפות יתבצעו בתוך 7 ימי עסקים מקבלת המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 054-4422077 או במייל [email protected].com.
החלפה תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.
ניתן לקבל זיכוי כספי מלא בניקוי 5% עמלת ביטול. החזרת פריט תינתן רק למוצר אשר נמצא באריזתו השלמה והמקורית ושלא נעשה בו כל שימוש. במקרה של החזרת הזמנה בה המשלוח ניתן בחינם ההחזר הכספי יינתן בניכוי דמי המשלוח על ההחזרה עצמה. זיכוי על פריט שהוחזר יינתן על מחירו של הפריט ולא על עלות המשלוח.
על פריטים שנקנו במסגרת מבצע 1+1 לא ינתן זיכוי או החזר כספי.
לפי הנחיות משרד הבריאות, ועל פי , תקנות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 כולל חקיקת משנה ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א- 2010, לא תתאפשר החלפת מוצרי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים ודומיהם.
קישורים לאתר המועצה הישראלית לצרכנות ומשרד התעשייה והמסחר